Nada de lo indicado en estas Condiciones limita o excluye los derechos imperativos del consumidor que resulten aplicables, ni las responsabilidades que por ley no puedan limitarse.

BASAR VALIRA, es el titular del portal Web www.basarvalira.com, que actúa exclusivamente como explotadora y gestora de los contenidos de los portales Web, domiciliada en: Carrer del Picó, 1-3, AD700 Escaldes-Engordany, NRT: E-005131-Y, Inscrita en el Registro de Comercio Nº: 902436H. Es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.

Contacto: info@basarvalira.com.

Estas condiciones se aplican a las ventas efectuadas a clientes consumidores a través de este sitio web. Para contratar, el Cliente debe tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente.

El proceso de compra consta de los siguientes pasos:

• a) Solicitud de pedido (oferta de compra): al hacer clic en “Finalizar Compra”, el Cliente envía una solicitud de pedido a la Tienda.
• b) Acuse de recibo: la Tienda enviará un correo automático confirmando la recepción del pedido. Este correo no constituye aceptación del contrato; es un justificante de que la solicitud está en proceso de validación técnica y de stock.
• c) Validación y confirmación: el contrato de compraventa se entenderá formalizado cuando Basar Valira envíe el correo de “Confirmación de Envío/Expedición”, tras verificar físicamente la disponibilidad del producto y la validez del pago.

Dada la coexistencia de venta física y online, el stock mostrado puede ser orientativo. En el caso de artículos de coleccionismo, última unidad, ediciones limitadas o descatalogados, la verificación física de disponibilidad puede requerir hasta 48 horas laborables tras la recepción del pedido. En caso de indisponibilidad por venta simultánea o error de sincronización, la Tienda procederá a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro por el mismo medio de pago sin demora indebida (habitualmente en 24–72 h hábiles, sin perjuicio de los plazos de la entidad bancaria). Basar Valira no responderá por daños indirectos o lucro cesante derivados de la falta de disponibilidad, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable.

• a) Entregas en Andorra: los precios incluyen el impuesto indirecto aplicable en Andorra (IGI) cuando proceda.
• b) Entregas fuera de Andorra (p. ej., UE): los precios pueden mostrarse exentos de impuestos andorranos. El Cliente reconoce que el envío puede estar sujeto en destino a IVA de importación, aranceles y/o tasas de gestión del transportista o autoridades, exigibles para la entrega.

Gesto comercial (opcional): Basar Valira podrá, previa verificación y acuerdo con el Cliente, asumir o compensar total o parcialmente determinados cargos (por ejemplo, IVA de importación), sin que ello constituya una obligación general, pudiendo aplicarse condiciones (importe máximo, destino, transportista, justificantes, plazos y exclusiones).

Los plazos de entrega son estimaciones y no incluyen retrasos derivados de inspecciones aduaneras o incidencias del operador logístico. Salvo acuerdo distinto, Basar Valira se compromete a entregar los pedidos como máximo en 30 días desde la conclusión del contrato. El riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al Cliente en el momento de la entrega efectiva (cuando el Cliente o un tercero por él indicado adquiere la posesión material del bien), salvo que el Cliente elija un transportista distinto del propuesto por la Tienda.

El pago se realizará mediante los métodos autorizados en la Política de Pagos. La seguridad se gestiona mediante cifrado SSL/TLS y estándares del sector en los proveedores de pago. La Tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos con indicios razonables de fraude o uso no autorizado, informando al Cliente.

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a la normativa aplicable. Las condiciones específicas, excepciones y procedimientos (incluyendo retornos internacionales) se detallan en la Política de Devoluciones, que forma parte del marco contractual.

Para clientes consumidores en la UE, se aplica la garantía legal de conformidad conforme a la normativa aplicable, con un mínimo de 2 años, y pudiendo ser superior si la ley del país de residencia del consumidor lo establece. Basar Valira atenderá los remedios legales aplicables (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución, según proceda).

9.1 Evaluación técnica de productos de Radio Control (RC) y Baterías:

Un producto de radio control con mal uso o no, por parte del cliente será valorado por nuestro servicio técnico para determinar el origen de la incidencia. Se informa al Cliente que las baterías recargables no tienen garantía ya que por su delicada manipulación bajo utilización sea en pleno uso o recarga pueden ser peligrosas. En el remoto caso o daños causados por baterías como incendios quemaduras o cualquier otra incidencia, BASAR VALIRA no se hace responsable. El usuario asume la responsabilidad total del cumplimiento de las normas de carga y seguridad.

Este contrato se rige por la legislación del Principado de Andorra. No obstante, esta elección de ley no privará al Cliente consumidor residente en la UE de los derechos imperativos que le otorgue la normativa de su país de residencia, si dichos derechos son más favorables. Tras el cierre de la plataforma ODR, el Cliente puede consultar las entidades de resolución alternativa de litigios (RAL) aprobadas en su país a través del portal oficial europeo de resolución de conflictos de consumo.

Las presentes Condiciones Generales de Venta se integran y complementan con la Política de Envíos, Política de Pagos, Política de Devoluciones y la Política de Responsabilidad y Uso del Sitio Web, accesibles en el pie de página del sitio web. Dichos documentos forman parte inseparable del acuerdo contractual entre BASAR VALIRA y el Cliente.