Les condicions de pagament descrites a continuació s'apliquen a totes les compres realitzades des de països de la Unió Europea. Basar Valira opera especialment amb països d'Europa mitjana, incloent Espanya, França, Portugal, Alemanya, Itàlia, Països Baixos, Bèlgica, Àustria i Luxemburg.

Basar Valira accepta actualment les següents formes de pagament:

• Targeta de crèdit o dèbit: El Client podrà realitzar el pagament mitjançant targeta Visa, Mastercard o altres compatibles a través d'una passarel·la de pagament segura amb xifrat SSL. La Botiga no emmagatzema ni gestiona les dades de la targeta. El sistema compleix amb els estàndards PCI-DSS i pot requerir autenticació reforçada (3D Secure).
• Transferència bancària: El Client pot seleccionar aquesta modalitat en finalitzar la compra. La Botiga proporcionarà les dades del compte bancari corresponent. És necessari incloure el número de comanda en el concepte de la transferència. El termini de validació pot variar entre 1 i 3 dies laborables.

L'acceptació d'una comanda per part de Basar Valira està condicionada a la recepció i validació efectiva del pagament corresponent:

• En pagaments amb targeta, aquesta validació és habitualment immediata.
• En pagaments per transferència, la validació pot trigar fins a 72 hores laborables.

La passarel·la de pagament utilitzada està protegida per xifrat TLS/SSL. Basar Valira no té accés a les dades confidencials del mitjà de pagament utilitzat pel Client. Les transaccions estan protegides per sistemes d'autenticació antifrau i verificació bancària.

Quan escaigui el reemborsament d'una comanda, Basar Valira el realitzarà utilitzant el mateix mètode de pagament original utilitzat pel Client, conforme a la legislació vigent:

• Targeta: l'import serà reemborsat a la mateixa targeta utilitzada en la compra.
• Transferència bancària: el Client haurà de facilitar un número de compte IBAN per rebre el reemborsament. Els reemborsaments s'executaran un cop confirmada la devolució del producte o la cancel·lació de la comanda, amb un termini estimat d'entre 2 i 7 dies laborables.

Basar Valira no accepta actualment pagaments anticipats per productes en prevenda, reserves ni articles fora d'estoc. Tots els pagaments s'efectuen al moment de la confirmació de la comanda amb disponibilitat real.

El Client pot adreçar els seus dubtes sobre mitjans de pagament, validació, terminis de reemborsament o errors en la transacció a:

Correu electrònic: info@basarvalira.com

Aquesta política de pagaments es regeix per la normativa vigent al Principat d'Andorra i les directives europees aplicables en matèria de comerç electrònic i drets del consumidor.